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連續四年的堅守:途虎養車2020年春節依然不打烊!

進入臘月下旬,“中國很快就會陷入:工廠停工,商店關門,股市無法交易,許多家庭更是在門口張貼標語表達訴求,街上充滿著爆炸物殘留的火藥味,人們大都無所事事,成天酗酒,打牌,青少年兒童成群結隊去討錢的日子——春節了”。

不過段子歸段子,已到春節,很多門店關門,帶來的不便卻也是真實的,這一點在春節期間的汽車養護行業,表現尤為明顯。

關門的關門,歇業的歇業,可苦了有緊急需求的車主們……

配件在倉庫里,師傅卻在千里之外

“再過幾天,最痛苦的事就是,我有配件你有錢,中間沒有修車師傅。錢在你口袋里,配件在倉庫里,可師傅在千里之外。”在佛山經營汽車養護店的楊先生發朋友圈提醒老客戶:趁這兩天還正常營業,要維修保養就盡快過來吧,不要等到保養提示或是故障燈亮了才想起我。

“廣州絕大多數的汽車養護店在正月初一到初四都會停止營業,但臘月廿十后不少已經關門了,廣東其他城市的情況也差不多。過年期間真遇上車子需要維修保養,以前只能找相熟的本地修車師傅,還要看人家有沒有空、隨身有沒有修理工具和配件。”魏先生老家在揭陽,每年春節都要開車載上一家老小從廣州回老家走親訪友,安全穩定可靠的車況是首要考慮的問題。

“萬一天寒地凍,萬一車子拋錨了,我一個人的話無所謂,但車上還有老婆小孩,她們可熬不住,大過年的我可不想添堵。”魏先生說,以往離正月還有十幾天就要送車子去保養了,因為離年越近業務越繁忙,不一定有空。

“這幾年,我感覺春節最大的需求之一其實是洗車,但是一到春節,大量門店就關門,讓人頭疼。”廣州車主趙先生說。趙先生家在離廣州不遠的肇慶,“一到春節,人少了車不堵了,但是用車反倒更麻煩了。”

途虎養車連續四年“春節不打烊”

不過2017年后,身在廣東的魏先生和趙先生慢慢減少了“春節養車焦慮癥”。

“這幾年用了途虎養車app,過年也能很快找到正常營業的汽車養護店,算是解決了后顧之憂。“魏先生說,年前做養護要排很久隊,得耽誤不少時間,現在只需要在途虎養車上預約,到店很快能搞好,省心省事,養護的性價比也高。

在深圳打拼的劉先生也是途虎養車老用戶,“現在推出的線上服務跟線下結合得很好了,通過app很容易找到正在營業的工場店。每年過年我都得跑上三四千里路程,除了微信、支付寶,途虎養車也是必備的,車子有故障時能應急,想維修保養能提前預約。”

為了解決車主春節期間養車難的棘手問題,據途虎養車相關負責人介紹,自2017年起,途虎養車工場店便推出了“春節不打烊”服務,涵蓋保養、補胎、換胎、洗車美容等內容,到今年已是第四年。

預計今年春節,途虎養車在全國的逾千家工場店中,近600家春節不打烊,為車主們節日出行保駕護航。“春節期間最重要的事情就是回家團圓,你們平平安安回家,‘后勤工作’交給途虎養車工場店!”

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